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Livraison et Retours

LIVRAISON

Dès réception de votre paiement, votre commande est préparée et mise à l’expédition dans les plus brefs délais. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

La Poste est notre partenaire pour tous nos envois. Les colis sont généralement expédiés sous deux à trois jours (en France métropolitaine). Le mode d'expédition comporte systématiquement un numéro de suivi nous permettant d'obtenir une traçabilité irréprochable de tous nos envois. A chaque étape, de la préparation à la livraison de votre commande, un mail d’information vous est transmis.

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et l’affranchissement. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Les frais de port sont offerts pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 39.90€.

RETOUR

Nous sommes très attentifs à vos suggestions, vos remarques, vos avis concernant nos produits. Nous désirons toujours proposer des produits de qualité, efficaces et innovants afin de satisfaire nos clients.

Si vous avez un problème dans votre commande, concernant un produit, ou autre … n’hésitez pas à nous contacter.

Si vous désirez retourner votre commande, si cette dernière est intacte et dans son emballage d’origine, nous vous la rembourserons. Vous pouvez nous la faire parvenir à l’adresse suivante :

PHARMA64.NET
5, rue Commines
91230 MONTGERON
FRANCE


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